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Alleanza Olivetti-Bt SERVIZI Alleanza Olivetti-Bt ROMA. Olivetti e Bt (ex British Telecom) hanno annunciato di aver firmato e reso operativa un'alleanza su servizi integrati ai clienti che riguarda il territorio europeo, esclusa la Gran Bretagna. In base all'accordo Bt - che è il maggior fornitore interno ed internazionale di prodotti e servizi di telecomunicazione in Gran Bretagna, numero due fra le aziende europee - potrà usufruire 24 ore su 24 della rete di oltre 2500 tecnici di assistenza Olivetti complementari alla struttura Bt già presente in 31 città europee. Olivetti sull'assistenza sui prodotti e i servizi di base delle rete Bt. Inoltre garantirà il supporto ai terminali «desktop» installati presso i clienti. Contestualmente alla partnership con Olivetti, Bt ha annunciato anche l'apertura di un nuovo centro di raccolta delle chiamate di assistenza che funge da concentratore delle richieste provenienti da 31 centri di servizio in Europa.