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Nuova rete al servizio del cliente PER 13 MARCHI FIAT AUTO Nuova rete al servizio del cliente TORINO Nuova organizzazione della rete di vendita Fiat. Da febbraio opera Center Italia SpA, una società appartenente a Fiat Auto che ha il mandato di costituire centri di vendita distintivi per ciascun marchio (Fiat, Lancia e Alfa Romeo): l'operazione si estenderà agh altri mercati europei. E' una delle iniziative varate, nell'ambito del nuovo piano industriale dell'Auto, daU'amministratore delegato Giancarlo Boschetti: la capacità commerciale è una priorità, come il rispetto assoluto del chente. Previsti investimenti rilevanti (quasi 6 milioni di euro) destinati a rafforzare le reti distributive, potenziare le vendite alle flotte, mighorare le attività di marketing e rivedere i processi di vendita e di assistenza tecnica. Fiat Center Italia ha rilevato le cinque Succursali presenti a Milano e queUe di Torino, Roma, Napoh e PaJermo. L'obiettivo è realizzare in ciascuna città centri di eccellenza sia nella vendita, sia neh assistenza. Più efficienti e accoghenti i cinque saloni nazionah, con interventi alle postazioni e agh uffici dei venditori, alle aree verdi e agh showroom. Ambienti rinnovati dove domini cortesia e professionalità di personale le cui competenze saranno arricchite da 1300 giornate di corsi specifici. Sono oltre 400 i dipendenti della nuova società, di cui è presidente Gianni Coda e amministratore delegato Ettore Rapacciuolo: obiettivo il traguardo di oltre 40.000 vendite nel 2003, tra vetture e veicoli commerciali, nuovi e usati.